1. Hướng dẫn đặt hàng
Khách hàng có thể mua sắm tại 7F Store theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm mong muốn.
Bước 2: Chọn màu sắc, kích thước (nếu có) và số lượng.
Bước 3: Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin nhận hàng và chọn phương thức thanh toán.
Bước 5: Xác nhận đơn hàng và chờ thông báo từ 7F Store.
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin xác nhận qua email hoặc số điện thoại đăng ký.
2. Phương thức thanh toán
7F Store hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử (nếu có tích hợp).
- Thanh toán online qua cổng thanh toán bảo mật.
Khách hàng vui lòng thanh toán đúng số tiền và nội dung theo hướng dẫn để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.
3. Xác nhận và xử lý đơn hàng
- Đơn hàng sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
- 7F Store có quyền liên hệ khách hàng để xác minh thông tin trước khi gửi hàng.
- Trong trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc phát sinh sự cố, chúng tôi sẽ thông báo và đề xuất phương án thay thế hoặc hoàn tiền.
4. Giá cả và khuyến mãi
- Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website và đã bao gồm VAT (nếu có).
- Giá có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi từng thời điểm.
- Mỗi mã giảm giá chỉ áp dụng theo đúng điều kiện và thời hạn quy định.
5. Hủy hoặc thay đổi đơn hàng
Khách hàng có thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi đơn hàng khi:
- Đơn hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Liên hệ với 7F Store trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.
Sau khi đơn hàng đã được gửi đi, mọi yêu cầu thay đổi sẽ được xử lý theo Chính sách vận chuyển và Chính sách hoàn trả của cửa hàng.
6. Cam kết của 7F Store
- Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng.
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, minh bạch.
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định pháp luật.
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại 7F Store!