CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – 7F STORE

1. Phạm vi giao hàng

7F Store hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Đối với một số khu vực đặc biệt (hải đảo, vùng sâu vùng xa), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Thời gian xác nhận đơn: Trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
Thời gian chuẩn bị hàng: 1–2 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng dự kiến:
- Nội thành: 1–3 ngày làm việc.
- Ngoại thành/Tỉnh thành khác: 3–7 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ.

3. Phí vận chuyển

Phí giao hàng sẽ được hiển thị cụ thể khi khách hàng tiến hành thanh toán.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [XXX.000đ] (áp dụng tùy chương trình).
Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy khu vực và khối lượng đơn hàng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với đơn hàng COD).
Trong trường hợp phát hiện sản phẩm:

Bị hư hỏng
Sai mẫu mã, số lượng
Vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với 7F Store để được hỗ trợ.

5. Trách nhiệm với hàng hóa

7F Store chịu trách nhiệm nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Sau khi đơn hàng được giao thành công và khách hàng xác nhận nhận hàng, mọi rủi ro phát sinh sẽ thuộc trách nhiệm của khách hàng (trừ trường hợp lỗi từ phía cửa hàng).

6. Trường hợp giao hàng không thành công

Nếu đơn hàng giao không thành công do:

Sai thông tin người nhận
Không liên lạc được
Khách hàng từ chối nhận không có lý do chính đáng

7F Store có quyền hủy đơn hoặc yêu cầu khách hàng thanh toán phí vận chuyển phát sinh cho lần giao tiếp theo.

7. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, khách hàng sẽ nhận được:

Mã vận đơn
Thông tin tra cứu hành trình

Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng qua website hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

8. Cam kết

7F Store cam kết giao hàng nhanh chóng, đúng sản phẩm, đúng thời gian dự kiến và đảm bảo hàng hóa được đóng gói cẩn thận trước khi gửi đến khách hàng.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng mua sắm tại 7F Store!